サポートのご案内

当社の加湿空気清浄機は、購入日から1年間の保証が付いています。製品に不具合が発生した場合は、無償修理または交換の対象となります。

修理が必要な場合は、まずカスタマーサポートにご連絡ください。必要事項をお伺いし、修理手続きの詳細を説明いたします。お手元の製品をお送りいただく際の送料は、当社が負担いたします。

保証期間内でも、誤った使用方法や事故による損傷は保証対象外となります。使用方法に関しては、取扱説明書をよくお読みください。

修理を依頼された際は、進捗状況を定期的にご連絡いたします。修理完了後は、速やかにお客様の元へ返送いたしますので、ご安心ください。